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Die Planungsphase trägt entscheidend zum Erfolg Ihres Internetauftritts bei. Je gründlicher die Website geplant wird, desto erfolgreicher werden Sie sein. Je gründlicher die Planung, umso effizienter auch der weitere Projektablauf. Deshalb sollte am Anfang Ihres Projektes immer eine Bedarfs- und Anforderungsanalyse stehen.

Ein persönliches, ausführliches Gespräch mit dem Webdesigner ist die Vorbereitung auf die Konzeption.
Viele Fragen können Sie selbst schon im Vorfeld abklären:

Aufgaben & Inhalte

• Anforderungen an Ihren Internetauftritt
• Ziel der Internetpräsenz
• Tätigkeitsbereich und Leistungsspektrum
• Leitbild
• Zusammensetzung der Zielgruppe
• Funktion der Website
• Inhalt, Struktur und Umfang
• Wer ist zuständig, wer liefert Material?
• Welche Daten sind bereits verfügbar?
• Gibt es ein Corporate Design? Ist ein Corporate Design gewünscht?
• Gibt es ein ausgearbeitetes visuelles Erscheinungsbild mit Farbsystem, Hausschrift und Logo?
• Gibt es bereits eine Website? Wenn ja, was soll beibehalten, was geändert werden?
• Vertrieb, Marketing und PR
• Pflege und Administration

Fotos & Texte

• Sind Fotos vorhanden? Ist die Qualität ausreichend?
• Wer schreibt die Texte?

Technik

• Gibt es einen bestehenden Vertragspartner für das Hosting Ihrer Seiten?
• Entspricht der Account den Anforderungen?
• Wieviele E-Mail-Postfächer benötigen Sie?
• Haben sie bereits einen Domainnamen?
• Falls nicht: Überlegen Sie sich einen kurzen, prägnanten Domainnamen. Bei www.denic.de können Sie prüfen, ob Ihre Wunsch-Domain noch frei ist.

Der Erstellung eines Konzeptes, auch in visueller Form, geht eine gründliche Planung voraus. Die Aufgabe wird analysiert, Inhalte und Struktur skizziert. Wichtigster Bestandteil des Konzeptes ist die Navigationsstruktur.

Was ist eine Navigation?

Eine Website-Navigation ist die zum Zwecke der Benutzerführung abgebildete Struktur der Inhalte.

Eine funktionierende, gut strukturierte und übersichtliche Navigationshierarchie ist das Rückgrat ihrer Website. Keine noch so gute Technik, erstklassige Inhalte, wunderschönes Design oder tolle Features können eine schlechte Website-Navigation wieder ausgleichen.

Inhalte

Die Inhalte einer Website umfassen neben Texten und Bildern auch den Umfang der Seiten und die Funktionalität.

• Texte und Bilder
• Formulare (z.B. Kontaktformular)
• Multimedia-Inhalte (Video & Audio)
• Forum, Gästebuch, Chat
• RSS-Feed
• Druckausgabe

Sind die Aufgaben analysiert und das Konzept erstellt worden, geht es darum, diese in eine ansprechende optische Präsentation umzuwandeln. Zunächst erstellt der Webdesigner einen grafischen Entwurf, der noch keine Inhalte und Funktionen beinhaltet, Ihnen aber eine Vorstellung davon gibt, wie Ihre Website "aussehen" kann.

Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, den Arbeitsprozess im Internet zu verfolgen und mit zu gestalten. Ist dieser Prozess der Gestaltung beendet, werden alle Funktionalitäten und Inhalte hinzugefügt und überprüft.

Suchmaschinen

Ist Ihr Internetauftritt dann endgültig online, wird Ihre Website noch bei allen gängigen und wichtigen Suchmaschinen angemeldet. Viele Kunden glauben, Suchmaschinen-Optimierer (SEOs - Search Engine Optimizer), die im übrigen kostenpflichtig sind, seien wichtig und würden ihre Website ganz oben bei Google plazieren. Das ist ein Mythos.

Google hat zu diesem Thema eine eigene Seite für Webmaster veröffentlicht.

"Wir wollen ein Redaktionssystem (CMS - Content Management System), mit dem wir unsere Seiten selber pflegen können". Wenn Sie sehr häufig und in kurzen Abständen Ihre Seiten aktualisieren müssen, macht so ein System Sinn. Müssen Sie das? Haben Sie in Ihrem Betrieb einen Spezialisten dafür? Ist dieser Mitarbeiter zuverlässig?
Sie sollten sich gut überlegen, ob es Sinn macht, ein CMS einzusetzen. Ein Redaktionssystem kann kostenlos in der Anschaffung sein (Wordpress, Joomla, Drupal), muss aber auch erst einmal eingerichtet und dann an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Dadurch entstehen zusätzliche Kosten. Ein weiterer Kostenfaktor ist die Schulung Ihrer Mitarbeiter, die das System pflegen sollen. Wenn Sie sich für ein CMS entschieden haben, bin ich Ihnen auch hier gerne behilflich.

Stellen Sie sich folgende Fragen:

• Wie oft müssen Änderungen an den Inhalten vorgenommen werden? Täglich, wöchentlich oder in größeren regelmäßigen Abständen? Oder handelt es sich ohnehin eher um eine statische Seite?
• Wie groß ist der Umfang dieser Änderungen?
• Wem kann ich zuverlässig diese Aufgabe übertragen? Wieviel Zeit muß der Mitarbeiter dafür investieren?
• Welche Kosten entstehen, was kann ich einsparen?

Leider gibt es im Internet immer noch viele Websites, die nur sehr selten oder gar nicht aktualisiert werden. Zu einem professionellen Auftritt gehört es aber unbedingt, die Seite "Aktuelles" tatsächlich mit aktuellen Neuigkeiten zu füllen und zeitgerecht veralterte Texte und Bilder zu bearbeiten.

Ich habe für alle meine bisherigen Kunden auch die Administration Ihres Internetauftritts übernommen. Dazu gehört nicht nur die schnelle und zuverlässige Pflege von Inhalten, sondern auch die Wartung und Verwaltung Ihres Webspace-Accounts (Speicherplatz für Ihre Website). Dabei berechne ich die tatsächlich anfallenden Kosten, die in einer detaillierten Rechnung nachvollziehbar aufgelistet sind. Je nach Umfang der Administrationsarbeiten sind auch Pauschalverträge möglich.